NiCE BES 10 Management Pack

Экосистема BlackBerry 10 состоит из большого числа связанных между собой компонентов, включающих в себя такие серверы сообщений, как Microsoft Exchange и Domino Traveler, а также серверы приложений. Решение позволяет быть уверенным в том, что все компоненты и ресурсы находятся в работоспособном состоянии и могут предоставлять должный уровень сервиса.

Основные возможности NiCE BES 10 MP

• Мониторинг соединения между SRP и базой данных.
• Мониторинг производительности и состояния всех компонентов BES.
• Детальный мониторинг MDS-CS и диспетчера для BES 10.1.
• Непрерывный мониторинг лог-файлов BES.
• Централизованная настройка и управление критическими сообщениями.

Основные преимущества NiCE BES 10 MP

• Распознавание проблем до того, как они вызовут перебои с сервисом.
• Получение сообщений о потенциальных проблемах с сетью и незапланированных отключениях.
• Быстрое нахождение проблемных участков и участков с узкими местами.
• Надежный мониторинг BlackBerry 10.1 Enterprise Mobility Management (EMM).

Ключевые области мониторинга BlackBerry

BlackBerry Enterprise Service (BES) подключается к приложениям IBM Domino Traveler или Microsoft Exchange. Центральной частью платформы BlackBerry является база данных конфигурации BlackBerry Enterprise Service. Все данные и программы находятся на физических или виртуальных серверах, которые взаимодействуют через различные сетевые средства коммуникации. Задержка при доставке сообщения из-за проблем с производительностью может возникнуть в любой точке данной экосистемы. NiCE BES 10 MP for SCOM предоставляет единый центр мониторинга всех ресурсов, относящихся к сервису сообщений, таких как BlackBerry Device Service (BDS), почтовых серверов, антиспам-устройств, антивирус-плагинов и серверов мгновенных сообщений.

Используемые технологии

• Microsoft System Center Operations Manager.
• BlackBerry Enterprise Service.
• Microsoft Windows Server.